1. Rekisterinpitäjä
Hierontastudio Kipinä / Oona Njama
Vesijärvenkatu 11 C, 15140 Lahti
Y-tunnus: 3379151-5
Sähköposti: oona@hierontastudiokipina.fi
Puhelin: 045 787 26 108
2. Rekisteriasiat
Rekisteri- ja tietosuojaselosteeseen liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen oona@hierontastudiokipina.fi.
3. Rekisterin nimi
Hierontastudio Kipinä asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn käyttötarkoitus
Koulutettu hieroja on nimikesuojattu terveydenhuollon ammattihenkilö. Laki velvoittaa koulutettua hierojaa keräämään asiakkaistaan hoidon ja asiakassuhteen kannalta olennaiset tiedot ja ylläpitämään potilasrekisteriä. Koulutettu hieroja on vastuussa keräämistään asiakastiedoista, niiden säilyttämisestä ja suojaamisesta. Koulutettu hieroja on vaitiolovelvollinen ja asiakastiedot ovat lain mukaan salassa pidettäviä.
Kerättäviä tietoja käytetään potilasturvallisuudesta huolehtimiseen, palveluiden tuottamiseen ja toimittamiseen asiakkaalle, asiakassuhteen ylläpitämiseen, kehittämiseen ja tilastointiin. Tietoja, jotka eivät ole hoidon tai asiakassuhteen hoitamisen kannalta tarpeellisia, ei kerätä.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
- Henkilötiedot: etunimi, sukunimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
- Terveydentilaa koskevat tiedot: hierontaan tulon syy, hieronnan kontraindikaatiot, asiakkaan terveydentila, allergiat, leikkaukset ja käytetty lääkitys, aikaisemmat hoidot, asiakkaan antamat lisätiedot
- Hoitotapahtumaa koskevat tiedot: asiakkaan hoidon alkutilanne, tehdyt testit, hoitoaika, annettu hoito, muistiinpanot, tapaamiset, asiakkaan antamat lisätiedot
- Asiakkaan antamat lisätiedot: työn luonne, harrastukset, arki- ja työpäivän ergonomiaan liittyvät asiat sekä muu sellainen tieto, jolla on merkitystä hoidon suunnittelussa tai toteutuksessa.
- Suostumus suoramarkkinointiin ja mainontaan: Asiakkaan luvalla yhteystietoja (puhelinnumero ja sähköpostiosoite) käytetään palveluihin, tarjouksiin ja tapahtumiin liittyvään tiedottamiseen ja markkinointiin. Lupaa pyydetään pääasiassa asiakastietolomakkeessa. Asiakas voi antaa markkinointiluvan myös puhelimitse tai sähköpostitse, käynnin yhteydessä, liittymällä omatoimisesti sähköpostilistalle tai sähköisen ajanvarauksen kautta. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen tähän tarkoitukseen.
6. Tietojen kerääminen
Tiedot kerätään ensisijaisesti asiakkaalta itseltään ajanvarauksen, käynnin, asiakaskyselyjen ja yhteydenottojen perusteella.
Sähköisen ajanvarausjärjestelmän järjestelmänä on Vello, jonka tietojasuoja- ja rekisteriselosteet on nähtävillä osoitteissa:
https://www.vello.fi/fi/tietosuojaseloste
https://www.vello.fi/fi/rekisteriseloste
7. Tietojen luovuttaminen
Potilastiedot ovat salassapidettäviä ja terveydenhuollon ammattihenkilöillä on salassapitovelvollisuus kaikkeen potilaan hoidon yhteydessä saatuun tietoon.
Potilastietoja voidaan luovuttaa asiakkaan suostumuksella tai lakiin perustuen.
Tarvittaessa potilasasiakirjat luovutetaan pääsääntöisesti kopioina ja luovuttamisesta tehdään aina merkintä asiakirjaan. Merkintä tehdään myös siitä, jos asiakas on kieltänyt tietojensa luovuttamisen.
Potilastietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
8. Tietojen säilytysaika
Potilastiedot säilytetään lain edellyttämän ajan.
9. Tietojen suojaus
Hierontastudio Kipinä asiakasrekisterin tiedot kirjataan manuaalisesti ja ne säilytetään yrityksen tiloissa lukitun oven takana. Käyttöoikeus potilastietoihin on vain käyntiin liittyvällä hoitavalla henkilöllä. Kun tila on käytössä, on se edellä mainitun henkilön kokoaikaisessa valvonnassa.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Asiakkaalla on oikeus saada nähtäväksi ja tarkistettavaksi hänestä kerätyt tiedot sekä saada korjatuksi väärät tiedot. Asiakkaalla on myös oikeus saada halutessaan kopiot potilasasiakirjoista. Asiakkaan tulee todistaa henkilöllisyytensä ennen tietojen luovutusta.
Asiakkaalla on lisäksi oikeus tehdä valitus havaitsemistaan epäkohdista valvontaviranomaiselle.
11. Evästeet
Sivustolla voidaan käyttää evästeitä verkkosivujen käytettävyyden parantamiseksi. Evästeiden käytön voi halutessaan estää selaimen asetuksista.